科技铸品质,服务成辉煌-世邦工业科技集团

作为中国微粉磨设备生产的领军品牌,世邦机器秉持"快速反应 畅快沟通 精准高效 合理周到"的客户服务理念。在接到客户需求后,我们会在时间与客户取得联系,了解客户具体需求情况,物料成分,预定工作现场等相关信息,帮助客户分析问题、解决难题。

售前支持

客户可以将自己所要加工的物料性质、生产线产量要求、成本投资计划等信息通过在线咨询,需求表单提交,发送电子邮件,拨打咨询电话等多种方式与我们取得联系,世邦的专业技术团队将在时间与您取得联系。


在充分了解客户对生产线产能、终出料粒级大小、粒型品级的需求和客户投资成本预算之后,我们的资深设计团队将对其进行分析,根据客户的具体情况进行讨论、构思设计、拟定佳生产线及规划布局方案, 为客户量身打造合适,经济的生产线,确保其利润大化。


网络、电话等信号传递方式,给人更多的是图片或者虚拟模型,无法让人身临其境、有切实感受。针对这一难题,世邦机器热烈欢迎各位客户来我公司考察参观。豪华商务车全程为您服务,彻底解决您来上海后的出行问题。公司业务人员将带您参观我们的制造生产线,先进的制造设备和现代化的机械展厅、配件展厅,让您对我们的生产规模、产品设备有更加直观的印象。


售后服务

世邦机器拥有一支专业的售后安装队伍,他们技术精湛、经验丰富,他们兢兢业业、勇于创新,迄今已成功完成几千余项大小工程项目的安装调试任务,并帮助客户培训操作人员,直到其能够完全独立操作。


客户是公司得以发展的前提,我们非常重视与客户的长期合作关系。大客户的肯定,老客户的信赖至关重要。所以自始至终,我们秉着一个沟通、两个保证—一个沟通:始终与大客户保持深度沟通;两个保证:保证服务质量、保证利益大化—的原则服务客户。


客户机器投产运营之后,我们不定期的对客户进行跟进回访,了解现阶段机器运行状况、产能、易损件使用状况以及客户遇到的问题,时间解决问题并予以更多的技术指导。我们也会对客户反馈的一些情况进行整理分析,反馈到研发部门进行优化设计,充分将先进技术运用到生产实践,以提供给客户更好更符合要求的机器产品。